반응형 한복 거부1 신라호텔은 무엇을 잘못했는가 일명 '신라호텔'의 '한복' 거부 사건. 왜 기모노는 되고, 한복은 뷔페식당 출입이 안 되는 것일까? 이유는 간단하다. 다른 손님이 한복 치마단을 밟고 넘어질 수 있기 때문. 그 때문에 손님 간에 분쟁이 종종 발생했었다는 것이 그 이유다. 그런데 신라호텔측에선 단순히 '위험하다'며 손님의 출입을 거부했나보다. 과연 신라호텔측은 어떤 잘못을 했을까? 첫째, 손님을 친절하게 설득시켰어야했다. '한복'이 왜 위험한지, 왜 현재의 차림으로 식당 출입이 불가능한지를 친절하고 자세하게 설명했어야한다. 그런데 사건 당일 한복 디자이너 분에겐 직원이 그렇게 응대하지 못했나보다. 아마도 이 때문에 손님이 화가 나 사건이 커진 것으로 보인다. 둘째, 한복이기 때문에 출입이 불가능한 것인가? 신라호텔의 두번째 실수는 '한.. 2011. 4. 14. 이전 1 다음 반응형